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江城部分餐馆打擦边球玩“霸道”

2014年03月20日    楚天都市报   

楚天都市报讯 (见习记者陈曦)新修订的《消费者权益保护法》已于3月15日起正式实施。最高人民法院上月明确认定“包间设置最低消费”、“禁止自带酒水”等属于餐饮行业的霸王条款,近日中办和国办联合下发了餐饮业禁设“最低消费”的意见。这一系列举动能否刹住存在多年的行业潜规则?

部分餐馆打擦边球

记者近日探访发现,江城部分餐馆仍在收取最低消费、开瓶费等费用,而某些餐馆虽取消“禁止自带酒水”等规定,却暗中设置“门槛”。

武昌汉街某茶餐厅,服务员昨日坚称不准自带酒水,否则会收取一定费用。在餐厅用餐的杨小姐一家人叫屈:“只是把没喝完的奶茶带进来,就被拦在门外了。”

部分餐馆则暗设门槛,如“包房须8人以上。”武昌中南二路一家餐馆,记者昨日以食客的身份预定包房,对方以人数不符要求拒绝。

汉口向先生告诉记者,“总不能为这点事就打官司吧?”随机采访了20位市民中绝大多数表示不会为霸王条款选择投诉,一是怕麻烦,二是不相信会有效果。

知名酒楼不再“霸王”

霸王条款为何迟迟难杜绝?一些“顶风”老板坦言,经营成本是主因。

某连锁餐厅的负责人告诉记者,从水电、人工等因素看,包厢经营成本比大堂高得多。而不让顾客带酒水,也是出于提高利润的考虑。“否则,餐饮业者就会入不敷出。”

不过,记者从武汉餐饮协会了解到,江城知名的大酒楼早前就已经取消“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”等多项自设的规定,尊重食客的自由选择。

武汉餐饮协会负责人李旺林介绍,我市餐饮投诉主要集中在禁止自带酒水、最低消费、消毒餐具收费等问题,“协会也会继续积极规范和引导餐饮行业的秩序。”消协人士同时提醒消费者,遇到上述霸王条款,消费者要 坚 决 说“不”,并拨打12315投诉。